Vasalatmester magazin

A gyártó minden termékére garanciát vállal, amit a számla illetve a garancialevél ellenében lehet érvényesíteni. Bővebb információt a vásárlási feltételek olvashat a jótállás alatt.

A termék adatlapon feltüntetett készlet információ alapján tudhatja meg, hogy "Raktáron" van vagy "Külső raktáron" van a termék. A szállítás idő a "raktáron" lévő termékeknél általában 2-3 munkanap az "Külső raktáron" termékeknél 5-7 munkanap.

Az általunk forgalmazott termékekhez tudunk beszerezni tartozékot, illetve néhány alkatrészt, de egyeztetés szükséges. Csak abban az esetben nem tudjuk Önnek biztosítani, ha a gyártói cég már nem forgalmazza/gyártja az adott terméket.

Megrendelést kizárólag interneten keresztül a weboldalon vagy emailben fogadunk el, telefonon nem áll módunkban. A megrendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül. A vásárlói kosár összeállítása után a vásárlónak lehetősége nyílik a kosár utólagos módosítására egészen addig, amíg nem véglegesíti a rendelését a rendelési folyamat végén található "Rendelés jóváhagyása" gombbal.

A termékek várható beérkezéséről e-mailben tájékozatjuk vásárlóinkat. Ha a megrendelt áru nem érkezett meg a visszaigazolt várható beérkezési időpontban, érdeklődjön kollégáinknál telefonon vagy email-ben. Ügyintézéshez kérjük készítse elő a vásárlási(megrendelés) azonosítót (a visszaigazoló email-ben találja a fejléc környékén) és a termék pontos cikkszámát. Előfordulhat, hogy azonnal nem tudunk pontos választ adni, mert a forgalmazóval/gyártóval fel kell vennünk a kapcsolatot, ebben az esetben kérhet email-ben visszajelzést illetve visszahívást. Rendszerünk abban az esetben küld a vásárlónak értesítést, amikor a termék beérkezik és megváltozik a státusza.

Ha ezt az értesítést kapta "Futárszolgálatnak átadva" akkor csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, amit a rá következő munkanapon kézbesít az Ön részére.

A házhozszállítási díj minimum 1.200.- Ft-tól

Kérünk, hogy a csomagok átvétele előtt tüzetesen győződj meg annak sérülésmentességéről (külső sérülések, hosszabb termékek elhajoltak e). Amennyiben ilyet tapasztalsz két választásod van. Nem veszed át a csomagot, vagy jegyzőköny megírását követően veszed át (kérni kell a futártól az átvételkor)! Sajnos ellenkező esetben a reklamációdat nem tudjuk elfogadni!

A szállítás előtt emailben értesítjük, hogy a termékeket átadtuk a futárnak! A futárnak minden esetben megadjuk az átvevő telefonszámát és email címét, hogy el tudja Önt érni! A futárszolgálat ezt követően sms-ben és/vagy email-ben értesítést küld a csomag állapotáról.