Óriási raktárkészlet
Szakértelem
Garantált minőség
Kedvező árak
Top termékek
StrongSinks S3 Zala 860x500 mm gránit mosogató fekete
Gyakran ismételt kérdések
Milyen hosszúságban tudnak kiszállítani?
Van-e garancia a termékekre és hogyan érvényesíthető?
Van raktáron és ha van egyből elvihető? Ki tudnak-e szolgálni raktárról?
Rendelhető-e hozzá tartozék, alkatrész?
Van-e lehetőség telefonon, emailben rendelni?
Mikor érkezik? Miért nem érkezett meg?
A termékek várható beérkezéséről e-mailben tájékozatjuk vásárlóinkat. Ha a megrendelt áru nem érkezett meg a visszaigazolt várható beérkezési időpontban, érdeklődjön kollégáinknál telefonon vagy email-ben. Ügyintézéshez kérjük készítse elő a vásárlási(megrendelés) azonosítót (a visszaigazoló email-ben találja a fejléc környékén) és a termék pontos cikkszámát. Előfordulhat, hogy azonnal nem tudunk pontos választ adni, mert a forgalmazóval/gyártóval fel kell vennünk a kapcsolatot, ebben az esetben kérhet email-ben visszajelzést illetve visszahívást. Rendszerünk abban az esetben küld a vásárlónak értesítést, amikor a termék beérkezik és megváltozik a státusza.
Ha ezt az értesítést kapta "Futárszolgálatnak átadva" akkor csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, amit a rá következő munkanapon kézbesít az Ön részére.
Mennyi a házhoz szállítási díj?
A házhozszállítási díj minimum 1.200.- Ft-tól
Kérünk, hogy a csomagok átvétele előtt tüzetesen győződj meg annak sérülésmentességéről (külső sérülések, hosszabb termékek elhajoltak e). Amennyiben ilyet tapasztalsz két választásod van. Nem veszed át a csomagot, vagy jegyzőköny megírását követően veszed át (kérni kell a futártól az átvételkor)! Sajnos ellenkező esetben a reklamációdat nem tudjuk elfogadni!
Kapok-e értesítést kiszállítás előtt?
Hogyan vegyem meg, ha előtte nem is láttam a terméket?
Mi tegyek akkor, ha megrendelem - átveszem a terméket és nem tetszik?
Mikor utaljak átutalás fizetési módnál?
Utalhatunk akár rögtön a megrendelést követően. Ilyenkor a rendelés végösszegét kell átutalnunk. Ezek után ha raktári termékekről van szó a rendelését akár 2-4 munkanapon teljesíteni tudjuk.
Ha nem utalunk rögtön a megrendelést követően, akkor 2-5 munkanapon belül visszaigazoló emailben értesítjük az utalás esedékességéről, valamint jelezheti részünkre Proforma számla igényét. Ilyenkor a kiszállítási / átfutási idő hosszabb lehet.
Hol tudom beváltani a kuponomat?
A kupon-t (kupon kódot) a pénztárban, illetve a pénztári folyamat során lehet beváltani. Írjuk be a "kupon beváltása" mezőbe a kuponkódunkat és ha megfelelő, akkor jóváíródik a kedvezmény a végösszegből. Megjegyezés: Egyes kuponok minimum vásárlási limittel rendelkeznek, pl. min 15.000Ft. Ha nem éri el a végösszegünk ezt az összeget a kupont nem tudjuk majd beaktiválni.
A kupon sajnos nem adódik hozzá automatikusan a rendeléséhez, Önnek kell aktiválni a kosárban vagy a pénztári folyamat során.

Hírös-Ablak Kft.
H - P: 8:00 - 17:00
Szo: 8:00 - 12:00
V: Zárva